ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, Alıcı’nın siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Adı / Soyadı (Mükellef): Kemal Soysal Sökmen
Marka / Platform: Donanım Club (donanimclub.com)
Vergi Dairesi: Çiğli Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No (TCKN/VKN): 69727054314
Tebligat / İade Adresi: Şemikler Mah. 6221/8 Sk. No: 25 İç Kapı No: 8 Karşıyaka / İzmir
Müşteri Hizmetleri Telefonu: +90 554 455 46 36
Müşteri Hizmetleri E-Posta: destek@donanimclub.com
Genel İletişim E-Posta: bilgi@donanimclub.com
Web Sitesi: https://donanimclub.com

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Satın alınan ürünlerin (Marka, Model, Renk, Adet, Donanım Özellikleri) temel nitelikleri https://donanimclub.com sitesindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında yer almaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
Ürünlerin tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, kargo ve teslimat masrafları sipariş özetinde açıkça gösterilmektedir.

3. ÖDEME, TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Ödeme, sipariş esnasında kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer güvenli ödeme araçları üzerinden gerçekleştirilir.
Ürün, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın teslimat adresine DonanımClub Anlaşmalı Kargo Altyapısı (Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Kolay Gelsin vb.) aracılığıyla teslim edilir.
Kargo takip bilgileri sipariş kargoya verildiği anda Alıcı’ya SMS ve e-posta yoluyla otomatik iletilir.

4. CAYMA HAKKI VE KULLANIM BİLGİSİ

Cayma Hakkı Süresi: Alıcı, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Kullanım Yolu: Cayma hakkı kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya destek@donanimclub.com e-posta adresinden yazılı bildirimde bulunulmalıdır.
İade Kargo Prosedürü: Alıcı, cayma bildirimini ilettikten sonra 10 gün içinde ürünü Satıcı’nın sağlayacağı Anlaşmalı İade Kargo Kodu ile anlaşmalı kargo şubesine teslim etmekle yükümlüdür. Anlaşmalı kargo kodu ile yapılan iadelerde kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
Bedel İadesi: Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeler Alıcı’ya herhangi bir kesinti yapılmaksızın aynı ödeme aracıyla iade edilir.

5. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Tüketici aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:
* Tüketicinin özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya özelleştirilen ürünlerde.
* Teslim edildikten sonra ambalajı, güvenlik bandı veya mühürlü koruyucu paketi açılmış olan veri depolama aygıtları (M.2 NVMe SSD, Harici Disk, USB Flash Bellek, Hafıza Kartı).
* Tekrar satılabilirlik vasfı kullanıcı kaynaklı olarak kaybolmuş, fiziksel hasar veya darbe görmüş ürünlerde.

6. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Alıcı, ürün ve hizmetlere ilişkin tüm taleplerini doğrudan destek@donanimclub.com adresine veya müşteri hizmetleri telefonuna iletebilir. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.